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Questo libro è nato per caso una sera a cena con gli amici, ricordando episodi della nostra vita lavorativa. Non sarà perciò il solito romanzo, ma tratterà di fatti veramente accaduti durante gli anni del mio lavoro come impiegata in un istituto di credito. Sono ricordi per lo più divertenti, che tenteranno anche di farvi capire come è cambiato il rapporto di lavoro con la clientela negli anni.